Sipariş ve Teslimat

• Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişinizin durumunu web sitemizdeki "Sipariş Takibi" sayfasından veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek takip edebilirsiniz.

• Teslimat ücreti ne kadar? Teslimat ücreti, siparişinizin ağırlığına, hacmine ve teslimat adresine göre değişiklik göstermektedir. Teslimat ücretini öğrenmek için siparişinizi sepete eklediğinizde otomatik olarak hesaplanır.

• Siparişim ne zaman teslim edilir? Siparişleriniz, siparişinizin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir.

• Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim? Siparişinizi, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. İptal veya değişiklik için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünler

• Ürünlerinizi nereden temin ediyorsunuz? Tüm ürünlerimiz, güvenilir tedarikçilerden temin edilmektedir. Ürünlerimiz, en yüksek kalite standartlarında üretilmektedir..

• Ürünlerinizle ilgili bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım? Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Genel

• Fiyatlarınız neden bu kadar uygun? Fiyatlarımızın uygun olmasının sebebi, doğrudan tedarikçi ile çalışmamız ve aracı maliyetleri ortadan kaldırmamızdır.

• Ödeme seçenekleriniz nelerdir? Kredi kartı, banka havalesi ve EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

• Faturanı nasıl alabilirim? Faturanız, e-fatura olarak mailinize gönderilir.

• Tiri Store'a nasıl ulaşabilirim? Tiri Store'a web sitemiz, e-posta veya telefon yoluyla ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerimiz için lütfen web sitemizi ziyaret edin.

Umarız bu SSS bölümü size yardımcı olmuştur. Aklınıza takılan herhangi bir soru olursa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.